Dies ist eine maschinelle Übersetzung aus dem Englischen.

Verschwindende Daten beheben

So behebst du das Problem, wenn in Parental Control Daten verschwinden, z. B. geplante Sperren.

Lösungen:

  • Einmalige Sperren werden nach Ablauf automatisch entfernt. Wenn deine Sperrtermine unter Parental Control → Schedule dauerhaft erhalten bleiben sollen, wähle bei Repeat eine Option ungleich „-“ (z. B. „Daily“).
  • Bestätige deine Änderungen, indem du das Parental Control-Fenster über das rote X oder das orange „-“ oben links schließt. So werden die Änderungen gespeichert und bleiben erhalten.
  • Achte darauf, links in Parental Control das richtige Preset auszuwählen, denn Websites, Apps und Zeitplan sind pro Preset getrennt. Standardmäßig gibt es nur ein Preset namens „General“. Manchmal wird aber versehentlich ein weiteres leeres Preset angelegt, eventuell sogar ohne Namen.
  • Parental Control synchronisiert noch nicht zwischen macOS-Benutzerkonten – auch dann nicht, wenn du mit demselben Apple Account (Apple ID) angemeldet bist. Melde dich daher mit dem richtigen Benutzer an.
  • Parental Control synchronisiert noch nicht zwischen Geräten. Verwende daher das Gerät, auf dem du die Daten erstellt hast.
  • Stelle sicher, dass dein Kind unter Systemeinstellungen → Benutzer & Gruppen ein Standardkonto (kein Administrator) hat.
  • Vorsicht mit Cleaner-Apps: Sie können Benutzerdaten löschen, was eine normale Deinstallation nicht tut. Hat jemand auf deinem Mac eine Cleaner-App verwendet?

Parental Control enthält keine Programmierung, die Benutzerdaten löscht (außer abgelaufenen Einmal-Sperren) – auch nicht, wenn dein Abo abläuft.