Dies ist eine maschinelle Übersetzung aus dem Englischen.

Support

Alle Nutzer von Parental Control erhalten kostenlosen Support.

Chat

Erhalte sofort Hilfe von KI.

E-Mail

Schreib uns eine E-Mail:
support@parentalcontrolmac.com

Wenn du nach zwei Werktagen keine Antwort siehst, prüfe bitte deinen Spam-Ordner und stelle sicher, dass dein Postfach nicht voll ist.

Anleitungen

Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Tipps zur Fehlerbehebung.

Blockieren

Zeitgesteuertes Blockieren

Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen

Wie beendet man Parental Control?

Um Parental Control zu beenden, klicke oben rechts auf die Menüschaltfläche und wähle „Parental Control beenden“.

Alternativ kannst du ⌘ + Q drücken, während Parental Control im Vordergrund ist.

Wie beendet man die Blockierung?

Um die Blockierung zu beenden, lösche unter „Zeitplan“ alle Einträge mit der Minus-Schaltfläche.

Warum funktioniert das Blockieren von Websites nicht?

Nachdem du Websites zu den blockierten Websites hinzugefügt hast, starte unter „Zeitplan“ eine Blockierungssitzung.

Stelle außerdem sicher, dass Parental Control unter Systemeinstellungen → Sicherheit & Datenschutz → Datenschutz → Automation auf deinen Webbrowser zugreifen darf. Du kannst die Systemeinstellungen unter „Apps“ in Parental Control blockieren, um Änderungen zu verhindern.

Versuche außerdem Folgendes:

  • Starte deinen Webbrowser neu.
  • Starte deinen Computer neu.
  • Deinstalliere Parental Control, lösche die App aus dem Papierkorb und installiere sie erneut aus dem Mac App Store.
Wie behebt man „Parental Control ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden“?

Dieser Fehler bedeutet meist, dass es ein Problem im Zusammenhang mit dem Mac App Store gibt.

Einer der folgenden Schritte sollte das Problem beheben:

  • Melde dich im Mac App Store ab und wieder an (siehe Store → Abmelden in der Menüleiste).
  • Starte deinen Computer neu, besonders wenn du macOS kürzlich aktualisiert hast.
  • Lösche Parental Control, entferne die App anschließend auch aus dem Papierkorb (das ist wichtig) und installiere sie dann erneut aus dem Mac App Store.
Könnt ihr Firefox unterstützen?

Leider kann das Blockieren von Websites in Firefox derzeit aus technischen Gründen nicht unterstützt werden.

Du kannst Firefox vorerst unter Parental Control → Apps blockieren und stattdessen Safari, Chrome, Brave, Edge oder Opera verwenden, solange die Blockierung aktiv ist.

Wie kündigt man Parental Control Pro?

Um das Abo zu kündigen, öffne auf dem Mac, auf dem Parental Control installiert ist, diesen Link:
Apple: Abonnements verwalten

Alternativ kannst du oben rechts in Parental Control auf die Menüschaltfläche klicken und „Einstellungen“ wählen. Klicke dann auf die Schaltfläche „Abo verwalten“.

Weitere Informationen findest du in diesem Artikel:
Apple: Ein Abonnement kündigen