Solucionar la desaparición de datos

Así puedes solucionar problemas en los que desaparecen datos como los bloqueos programados en Parental Control.

Soluciones:

• Los bloqueos de una sola vez se eliminan cuando vencen. Si quieres que tus eventos de bloqueo en Parental Control → Schedule se queden para siempre, elige una opción de repetición distinta de “-” (por ejemplo, “Daily”).
• Confirma los cambios cerrando la ventana de Parental Control con la X roja o el “-” naranja en la esquina superior izquierda.
• Asegúrate de seleccionar el preset correcto en el lado izquierdo de Parental Control, porque los sitios web, las apps y el horario son independientes para cada preset. Por defecto solo hay un preset llamado “General”, pero a veces se crea por accidente otro preset vacío, incluso sin nombre.
• Parental Control todavía no sincroniza entre cuentas de usuario de macOS, aunque hayas iniciado sesión con la misma Apple Account (Apple ID). Verifica que estés usando la cuenta de usuario correcta.
• Parental Control todavía no sincroniza entre dispositivos. Asegúrate de usar el dispositivo donde creaste esos datos.
• Asegúrate de que tu hijo tenga una cuenta de usuario estándar (sin permisos de administrador) en System Settings → Users & Groups.
• Ten cuidado con las apps de limpieza, porque pueden borrar datos de usuario (algo que una desinstalación normal no hace). ¿Alguien ha usado una app de limpieza en tu computadora?

Parental Control no incluye ninguna programación para borrar datos de usuario (salvo los bloqueos de una sola vez que ya vencieron), ni siquiera cuando vence tu suscripción.