Solucionar la desaparición de datos

Aquí te explicamos cómo solucionar que tus datos, como los bloqueos programados, desaparezcan en Parental Control.

Soluciones:

• Los bloqueos de una sola vez se eliminan cuando vencen. Si quieres que tus eventos en Parental Control → Schedule se queden para siempre, elige una opción de repetición distinta de “-” (p. ej., “Daily”).
• Confirma cerrando la ventana de Parental Control con la X roja o el “-” naranja en la esquina superior izquierda para guardar y proteger tus cambios.
• Asegúrate de seleccionar el preset correcto en el lado izquierdo en Parental Control, porque los sitios web, las apps y el horario son independientes para cada preset. Por defecto, solo hay un preset llamado “General”. Pero a veces los usuarios crean por accidente un preset vacío, posiblemente sin nombre.
• Parental Control todavía no se sincroniza entre cuentas de usuario de macOS, incluso si iniciaste sesión con la misma cuenta de Apple (Apple ID). Así que asegúrate de iniciar sesión con el usuario correcto.
• Parental Control todavía no se sincroniza entre dispositivos. Así que asegúrate de usar el dispositivo donde creaste los datos.
• Asegúrate de que tu hijo tenga una cuenta de usuario estándar (no administradora) en System Settings → Users & Groups.
• Ten cuidado con las apps de limpieza, porque pueden borrar datos de usuario, algo que una desinstalación normal no hace. ¿Alguien usó una app de limpieza en tu computadora?

Parental Control no contiene ninguna programación para borrar datos de usuario (excepto los bloqueos de una sola vez vencidos), incluso cuando vence tu suscripción.