Política de reembolsos

¿Tienes algún problema con la app?

Si tienes algún problema con Parental Control, por favor contáctanos antes de solicitar un reembolso para que podamos ayudarte. En la mayoría de los casos, podemos hacer que todo funcione con un poco de orientación, y con gusto te ayudaremos.

Cómo solicitar un reembolso

Si aun así no estás conforme con la app, solicita un reembolso a Apple siguiendo las instrucciones de reembolso de Apple .

Por qué no podemos emitir reembolsos directamente

Apple es quien vende Parental Control, y las compras se procesan a través de la Mac App Store. No podemos ver quién compró la app ni acceder a ningún dato de pago, y tampoco podemos revisar, aprobar ni emitir reembolsos de la App Store.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes problemas con el proceso de reembolso de Apple o Apple no puede resolver tu solicitud de forma satisfactoria, contáctanos. Haremos todo lo posible por encontrar una solución.