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Guías paso a paso con soluciones a problemas.
Bloqueo
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Solución de problemas
Preguntas frecuentes
¿Cómo cerrar Parental Control?
Para cerrar Parental Control, haz clic en el botón de menú en la esquina superior derecha y selecciona Cerrar Parental Control.
También puedes presionar ⌘ + Q con Parental Control en primer plano.
¿Cómo cancelar el bloqueo?
Para cancelar el bloqueo, elimina cualquier evento en Programación con el botón menos.
¿Por qué no funciona el bloqueo de sitios web?
Después de agregar sitios web a Sitios web bloqueados, inicia una sesión de bloqueo en Programación.
Además, asegúrate de que Parental Control tenga permiso para acceder a tu navegador web en Preferencias del Sistema → Seguridad y privacidad → Privacidad → Automatización → Parental Control. Puedes bloquear Preferencias del Sistema en Apps dentro de Parental Control para evitar cambios.
Por último, prueba lo siguiente:
- Reinicia tu navegador web.
- Reinicia tu computadora.
- Desinstala Parental Control, elimínalo de la Papelera y vuelve a instalarlo desde la Mac App Store.
¿Cómo solucionar el error “Parental Control está dañado y no se puede abrir”?
Este error normalmente significa que hay un problema relacionado con la Mac App Store.
Uno de los siguientes pasos debería resolver el problema:
- Cierra sesión en la Mac App Store y vuelve a iniciarla (consulta Store → Sign out en la barra de menú).
- Reinicia tu computadora (especialmente si actualizaste macOS recientemente).
- Elimina Parental Control, luego elimínalo también de la Papelera (esto es importante) y vuelve a instalarlo desde la Mac App Store.
¿Podrían dar soporte para Firefox?
Lamentablemente, por razones técnicas, en este momento no es posible ofrecer compatibilidad con el bloqueo de sitios web en Firefox.
Por ahora puedes bloquear Firefox en Parental Control → Apps y usar Safari, Chrome, Brave, Edge u Opera mientras el bloqueo esté activo.
¿Cómo cancelar la suscripción a Parental Control Pro?
Para cancelar la suscripción, sigue este enlace en la Mac donde está instalado Parental Control:
Apple: Administrar suscripciones
También puedes hacer clic en el botón de menú en la esquina superior derecha de Parental Control y seleccionar Preferencias. Luego haz clic en el botón Manage Subscription.
Para más información, consulta este artículo:
Apple: Cancelar una suscripción